導入企業名(ユーザー企業名) | 山口市役所 |
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企業規模 | 5000人以上 |
業種 | 官公庁・自治体 |
業務 | 情報システム |
目的・効果 | 顧客満足度向上 |
製品カテゴリー | 文書管理/帳票管理/ワークフロー |
提供形態 | プライベートクラウド/オンプレミス |
提供企業名 (ITベンダー名) | 株式会社PFU |
提供製品名 | 業務用イメージスキャナー「fiシリーズ」 |
概要 | 自治体行政スマートプロジェクト(総務省)、デジタル手続法(令和元年成立)と、行政における手続き効率化を促進する動きが広がる中、山口市 地域生活部 市民課では住民異動(転入・転居・転出)に伴う届出や住民票の交付を効率化する「異動受付支援システム」を導入。 転出証明書をスキャンしてOCR処理された情報(日付・新住所・旧住所・新世帯主・旧世帯主・異動する人など)が、画面上の届書に自動入力されるため、窓口で「利用者が書かなくてよい」届書作成を実現。市民サービスの向上と、職員の業務効率化を推進しています。 |
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