| 導入企業名(ユーザー企業名) | 指宿市役所 |
|---|---|
| 企業規模 | 300～500人未満 |
| 業種 | 官公庁・自治体 |
| 業務 | 情報システム |
| 目的・効果 | 顧客満足度向上 |
| 製品カテゴリー | 文書管理／帳票管理／ワークフロー |
| 提供形態 | プライベートクラウド／オンプレミス |
| 提供企業名 (ITベンダー名) | 株式会社PFU |
| 提供製品名 | 業務用スキャナー「fiシリーズ」 |
| 概要 | ふるさと納税ワンストップ特例制度は、寄付者が確定申告を行うことなく寄付金の控除が受けられることから利用者が増加しています。15億円規模の寄付が集まる鹿児島県指宿市では、最大で一日3000通以上の封書が届くワンストップ申請の受付を処理するために多くの人員と時間をかけていましたが、AI-OCRを活用した自動受付サービスとネットワークスキャナーの導入により業務負担を大きく軽減することに成功しました。 |
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