CASE STUDY

マレーシアの家電量販店Senheng、AIによるターゲット顧客リストの活用で、顧客獲得率を大幅改善

課題

導入企業名(ユーザー企業名) Senheng
企業規模 1000~5000人未満
業種 小売・卸・商社
業務 マーケティング
目的・効果 売上拡大
製品カテゴリー EC
提供形態 SaaS
提供企業名 (ITベンダー名) Appier
提供製品名 AIXON
概要 マレーシアの家電量販店Senhengは、オンラインおよび実店舗来店顧客向けの施策を改善するため、Appierのプロダクトを導入しました。そして、顧客セグメントの予測及び精緻なリスト作成が可能なAIを用いて、幅広い品揃えの電化製品のCVR改善と売上アップを実現しました。 スマートフォン新機種販売キャンペーンでは、Appier のデータサイエンスプラットフォーム『AIXON』(アイソン) を実装した AI x デジタルマーケティング手法により、新機種の購買率が2.8倍に向上しました。

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