CASE STUDY

リゾートホテルが悪化した客室Wi-Fiの通信問題をWi-Fi 6無線APで改善。顧客満足度の高い安定した高速通信を実現

課題

導入企業名(ユーザー企業名) マホロバ・マインズ三浦(株式会社四季の自然舎)
企業規模 100~300人未満
業種 宿泊・飲食
業務 その他
目的・効果 顧客満足度向上
製品カテゴリー ネットワーク
提供形態 パブリッククラウド
提供企業名 (ITベンダー名) ディーリンクジャパン株式会社
提供製品名 Nuclias Cloud、DBA-X1230P、DBS-2000-28
概要 2023年2月。神奈川県三浦市に位置するリゾートホテルのマホロバ・マインズ三浦は、客室用フリーWi-Fi機器の全部屋リプレイスを実施する。ここ数年で宿泊客の通信量が劇的に増えたことから、既設の無線LAN設備では対応できないことが増加。そのため、約7年ぶりにネットワーク設備の刷新を行うこととなった。新たな設備として選ばれたのが、D-Linkのクラウド型ネットワーク管理サービス『Nuclias Cloud』対応の無線アクセスポイントとスイッチ。導入するまでの経緯について、当ホテルを運営する株式会社四季の自然舎のご担当者様と、ネットワーク構築を担当したリバイズ株式会社のご担当者様に話を伺っていこう。

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