| 導入企業名(ユーザー企業名) | 株式会社レイコム |
|---|---|
| 企業規模 | 1～50人未満 |
| 業種 | IT・情報通信 |
| 業務 | 情報システム |
| 目的・効果 | 業務効率化 |
| 製品カテゴリー | 運用管理 |
| 提供形態 | SaaS |
| 提供企業名 (ITベンダー名) | セイ・テクノロジーズ株式会社 |
| 提供製品名 | サーバー設定仕様書自動生成サービス 「SSD-assistance」 |
| 概要 | ■導入効果 ・フォーマットを統一することができ、記載項目の差異や漏れがなくなった ・仕様書の作成時間が1～3時間から5～20分へと大幅に減少した ・プラスアルファで新規顧客開拓のドアノックツールとして活用 ■導入前の課題・背景 ICTインフラの構築・サポートを行うレイコムは、日常的に発生するサーバー構築業務における「サーバー設定仕様書」の作成に様々な問題を抱えていた。 「サーバー設定仕様書」の作成はエンジニアのスキルに依存しているため、様式や記載項目が全く統一されておらず、案件や会社によっても内容がバラバラということがあった。 さらに、サーバー設定仕様書の作成には時間がかかり、その間エンジニアはほぼかかりきりで作業を行っていた。 |
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